Segurança e tranquilidade
A garantia que você precisa para manter seus negócios dentro dos altos padrões
Cada certificação que conquistamos reflete o compromisso com a qualidade, a segurança e a sustentabilidade em nossas operações logísticas. Elas são a garantia de que nossos processos seguem os mais altos padrões do mercado, agregando valor direto aos negócios dos nossos clientes, aos seus negócios.
Operador
Econômico
Autorizado
Ser OEA é ter o reconhecimento e ser um parceiro estratégico da Receita Federal pela segurança e confiabilidade nas operações de comércio exterior. Isso se traduz em benefícios para nossos clientes, como maior agilidade nos processos aduaneiros, segurança e redução de riscos em toda a cadeia logística.
System Certification
(ISO 9001)
A certificação ISO 9001 atesta a qualidade dos nossos processos de gestão. Com ela, garantimos uma operação padronizada, focada em melhoria contínua, eficiência operacional e total compromisso com a satisfação dos nossos clientes.
Excelência em
Transporte Aéreo
Como membros da International Air Transport Association (IATA), seguimos rigorosos padrões de segurança e eficiência em transporte aéreo. Isso significa processos mais controlados, operações mais seguras e excelência no manuseio de cargas de diferentes perfis.
A maior rede
global de logística
Fazer parte da WCA world significa ter acesso a uma rede exclusiva de agentes logísticos independentes em mais de 195 países. Essa conexão global nos permite oferecer soluções estratégicas, com maior flexibilidade, segurança e agilidade nas operações internacionais, buscando sempre o melhor suporte para nossos clientes.
Logística
Sustentável
na Prática
O ECO Freight comprova nosso compromisso com práticas logísticas mais sustentáveis. Implementamos soluções que reduzem o impacto ambiental, promovendo operações mais eficientes e alinhadas com os desafios da economia verde global.
Compromisso
Social
e Corporativo
Ser reconhecidos pela Ecovadis é uma prova do nosso desempenho em responsabilidade social, ambiental e ética nos negócios. Essa certificação reforça que nossa atuação vai além da logística: somos uma empresa comprometida com o futuro sustentável.
Great Place
to Work
Nossa certificação GPTW reflete uma cultura empresarial sólida, baseada em ética, valorização das pessoas e um ambiente de trabalho inspirador. Um time motivado e engajado faz toda a diferença na qualidade do atendimento e nos resultados entregues aos nossos clientes.
Nosso
compromisso
é carregar a
excelência para
seus negócios.
Ética e respeito
nas relações
Transparência que fortalece a confiança em nossas operaçõe.
Consideramos a transparência um valor inegociável. Nossas políticas e diretrizes são pensadas para manter as relações éticas, seguras e claras com clientes, parceiros e colaboradores. Mais do que um compromisso, é uma prática diária que reflete nossa responsabilidade em cada etapa da cadeia logística.
Condição Geral de Negócios
Nossas operações seguem uma base sólida de regras claras, definidas na Condição Geral de Negócios. Esse documento detalha direitos, deveres e responsabilidades em cada serviço prestado, garantindo segurança jurídica e transparência em todas as interações comerciais.
AcessarCódigo de Conduta e Ética
Atuar de forma ética é o que sustenta nossa credibilidade no mercado. Nosso Código de Conduta e Ética define as diretrizes que norteiam a postura da Shipmasters em todos os níveis, promovendo um ambiente de negócios íntegro e respeitoso.
AcessarNossa Política de Qualidade
A SHIPMASTERS atuando no agenciamento de frete internacional, em todos os modais, e na assessoria aduaneira para Importação e Exportação, busca ser uma extensão dos seus clientes, entendendo o seu funcionamento para desenvolver soluções personalizadas, agregando valor e propiciando ao cliente foco no seu negócio principal, compromete-se a:
• Conduzir os seus processos e atividades buscando satisfazer os requisitos aplicáveis determinados;
• Buscar a melhoria contínua dos serviços e do sistema de gestão da qualidade;
• Atender as necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas.
AcessarPráticas e
processos
transparentes,
que fortalecem
seus resultados.
Canal de
Denúncia
Valorização da ética e transparência em primeiro lugar
Disponibilizamos um Canal de Denúncia confidencial e seguro, onde qualquer pessoa pode relatar, de forma anônima ou identificada, situações que envolvam condutas inadequadas, violações de ética, fraudes ou descumprimento de nossas políticas.
Esse é mais um compromisso com a transparência e a integridade em todas as nossas operações, reforçando a confiança que construímos com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Em caso de ocorrência,
basta reportar abaixo.
Quer saber mais sobre quem somos e o que nos move?
Conheça a nossa história, nossos valores e como construímos uma trajetória sólida no mercado logístico internacional.